持續(xù)深耕第三方物流,擁抱科技改變物流
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? ?“未來,我們將持續(xù)深耕第三方物流,借助物聯(lián)網、大數據、AI技術將人們普遍認知中的物流公司轉變?yōu)橐粋€‘科技為核’的服務公司。?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——董事長兼總經理余長春”
▲?速搜物流董事長兼總經理余長春
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? ?浙江速搜物流股份有限公司(以下簡稱“速搜物流”)成立于2004年8月,并于2017年1月16日在“新三板”掛牌上市(股票代碼:870764),是一家3PL的領先服務商。公司的主營業(yè)務包括綜合運輸、生產物流、國際物流、循環(huán)取貨、區(qū)域倉配一體及物流信息與數據服務等。
? ?近幾年,得益于市場和客戶需求的變化與公司經營戰(zhàn)略的轉變,速搜物流在營收方面實現(xiàn)快速增長,2014年營業(yè)額突破1億;2015年營業(yè)額突破1.36億;2017年營業(yè)額突破2億。

發(fā)展歷程
? ?在成立之初的幾年里,速搜物流主要是運用物流咨詢和物流規(guī)劃能力,結合當地最有實力的第三方物流企業(yè),以3PL+4PL的方式服務企業(yè);從2009年十月始,專注于雙業(yè)聯(lián)動,服務外包的需求,全面提升物流資源整合能力和運營能力,從大物流的角度為客戶提供定制式的供應鏈管理與執(zhí)行服務;從2013年始,速搜物流在不斷拓展制造業(yè)物流總包市場的基礎之上,開始建構速搜物流云服務平臺;2016年開始實際拓展最后一公里之前的電商物流總包市場;2017年開始執(zhí)行“輕資產、重智產”的物流服務經營策略和面向大客戶經營策略;?致力于整合社會資源為客戶提供一攬子的物流解決方案和面向大客戶拓展業(yè)務或開發(fā)渠道。
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? ?傳統(tǒng)的物流企業(yè)首先考慮的是“我能提供什么”,走的大多是重資產路線,有車、有人,然后才能開展物流業(yè)務。而速搜物流首先考慮的是“客戶需要什么”,根據客戶需求展開服務。
? ?“ 我們走的是輕資產、重‘智產’的發(fā)展路線,以客戶需求為第一要義,做的是方案型服務?!?/span>
? ? ? ? ? ? ?——董事長兼總經理余長春 "
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公司核心競爭力
? ?在充分競爭的物流行業(yè)中,要時刻保持企業(yè)的競爭地位,絕非易事。速搜物流的核心競爭能力主要來自于直客的物流解決方案能力和物流資源整合能力,更離不開以下幾點競爭優(yōu)勢和努力。
|?1、定制化物流總包服務的大客戶成功案例。公司客戶多為世界500強企業(yè)和國內外行業(yè)領軍企業(yè),包括臺塑集團、三星集團、蘇寧集團、佳通輪胎、道達爾等,遍及石化、輪胎、家電、汽配、新能源、電子等多個行業(yè)。
|?2、先進的移動互聯(lián)網信息管理系統(tǒng)。通過實施“輕資產、重智產”的策略,公司持續(xù)拓展中大型制造業(yè)和電商客戶,不斷構建線下(OFFLINE)服務網絡和強化線上(ONLINE)資源整合能力和物流服務能力,實現(xiàn)物流資源整合和客戶服務線上和線下聯(lián)動,物流、大數據、金流的融合,努力達成物流行業(yè)3PL領先服務商。
|?3、輻射全國的物流服務網絡。經過多年的發(fā)展,公司的物流輻射范圍已涵蓋了除西藏外的所有省份,已搭建起一張以華東為核心、輻射華北、華東、華南的業(yè)務網絡,并與長江沿線和東部沿海主要港口形成了長期穩(wěn)定的業(yè)務合作關系。
|?4、國內和國際,場內與場外的綜合物流服務體系。
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智慧應用?擁抱科技改變物流
? ? 2013年至2014年,隨著4G牌照進入商用領域,移動互聯(lián)網也實現(xiàn)了井噴式發(fā)展,速搜物流敏銳地意識到了其中的機遇,集合力量研發(fā)推出了一款“速配貨”APP,并在之后的幾年中不斷完善。這款APP也可以視作速搜物流業(yè)務模式創(chuàng)新的集中反映。它的突破性意義在于,依托該系統(tǒng),速搜物流建立起了一支“云端車隊”,將傳統(tǒng)物流公司最重要的資產———貨車與司機,從“所有”變?yōu)榱恕八谩?。用今天的眼光來看,這就是物流行業(yè)的“共享經濟”。

? ?速配貨”的最初功能類似于今天的“滴滴打車”,顧客有一批貨要運輸,持有道路運輸許可證的貨車司機若有空閑,路線又合適,就可以搶單。顧客可以根據評價系統(tǒng)來挑選司機。交易履行過程中,APP上會即時更新信息,確保發(fā)貨人實時了解貨物運輸進度與狀況,如果合作愉快,雙方就可以把對方列入收藏,發(fā)貨人下次有貨時,也可以選擇直接派單給熟悉的司機。

? ?隨著新技術的不斷更新,“速配貨”也與時俱進地陸續(xù)增添了智能導航、移動支付、電子回單、購買保險等功能。在最新版本中,還集成了自主研發(fā)的IM軟件,可以讓發(fā)貨人和司機進行即時在線溝通。在收付定金、保險費和運費等移動支付場景中,除接入銀聯(lián)、支付寶、微信三大支付接口外,還最新應用了聲紋識別技術,付款人無需輸入密碼,只要念出屏幕上的數字,即可實現(xiàn)語音支付。同時,速搜物流已發(fā)力IM獨立軟件“寒暄”,打造物流人的行業(yè)社交網絡,引入了AI技術,研發(fā)專家型客服系統(tǒng)等。
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展望未來

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? ?接下來,速搜物流會加強雙網(實體網絡和信息網絡)建設,擴大布局和業(yè)務網點,完善運營管理平臺體系。通過網絡信息化實現(xiàn)互聯(lián)互通,打破傳統(tǒng)物流藩籬,真正實現(xiàn)物流技術的自動化、運作的信息化、流程的智能化。
? ?未來,速搜物流除了持續(xù)拓展中大型制造業(yè)客戶和線下服務網絡,還將主動迎接物流互聯(lián)網浪潮,投資建構基于物聯(lián)網、互聯(lián)網、大數據等技術而產生的物流行業(yè)新業(yè)態(tài),不斷強化線上資源整合能力和線下物流服務能力,實現(xiàn)物流資源整合和客戶服務線上和線下聯(lián)動,促進物流、大數據、金流的融合,互為彼此的助力,努力達成物流行業(yè)3PL領先服務商。